Aperçu

L'objectif était clair : dépasser une interface datée et des fonctionnalités limitées pour établir une plateforme numérique de pointe qui s'aligne sur les attentes contemporaines des utilisateurs et les normes de l'industrie. En tant qu'ingénieur axé sur le produit, j'ai dirigé la refonte complète, en me concentrant à la fois sur la réimagination de l'expérience utilisateur (UX) et sur la conception de nouvelles fonctionnalités intuitives. Mon processus a consisté à mener des recherches approfondies sur les utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les désirs des utilisateurs, suivies d'une approche itérative en matière de conception UI/UX.

Le Défi

L'application existante de la First Atlantic Bank souffrait d'une interface obsolète, d'une navigation complexe et d'un manque de fonctionnalités avancées auxquelles les utilisateurs s'attendent désormais de la part d'une institution financière de premier plan. Cela se traduisait par un engagement moindre des utilisateurs et un désavantage concurrentiel dans le paysage de la banque numérique en évolution rapide.

Le Processus

Cette application a été conçue pour défier la tendance actuelle en matière de développement d'applications bancaires au Ghana. Nous l'avons rendue facile à utiliser et y avons intégré des fonctionnalités fonctionnelles telles que les cartes virtuelles, la gestion de l'épargne et le portefeuille d'investissement.

Carte du Flux Utilisateur

Le flux utilisateur contient quatre modules principaux et pose l'architecture de l'information ainsi que le parcours de nos utilisateurs à travers l'application.

Maquettes Fil de Fer

Interface Utilisateur (UI) Intuitive & Modernisée

Esthétique Épurée : Une refonte visuelle complète avec une palette de couleurs fraîche, une typographie moderne et une iconographie nette pour un aspect et une sensation contemporains.

Navigation Fluidifiée : Réorganisation de la hiérarchie de l'information et introduction d'une barre de navigation inférieure pour un accès rapide, en un seul geste, aux fonctionnalités fréquemment utilisées (par exemple, Comptes, Transferts, Paiements, Plus).

Tableau de Bord Personnalisé : Un écran d'accueil personnalisable offrant un aperçu rapide des soldes, des transactions récentes et un accès rapide aux actions favorites, adapté au comportement de chaque utilisateur.

Il était important pour nous d'ajouter des fonctionnalités innovantes telles que l'investissement en actions et en cryptomonnaies afin de différencier la First Atlantic Bank de ses concurrents et d'aider les utilisateurs à faire fructifier leurs fonds. Ils pouvaient également créer leur plan budgétaire directement dans l'application et n'avoir plus jamais à s'inquiéter de dépenser plus que prévu. Avec cette application réinventée, ils savent assurément où va leur argent et même où il devrait aller.